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FAQ
Preguntas más frecuentes
General
Experiencia en NEXO
Guardianes del NEXO
Eliges tu combo, lo reservas y producimos solo lo que se pide. 2-3 semanas después de cerrar la preventa, te enviamos tu loot.
Sí, contamos con una garantía de 7 días desde la entrega del producto para reportar cualquier problema (daños, errores de talla, o producto equivocado). Si el producto llega con algún defecto, daño, error en el envío, o simplemente el diseño no te convenció, puedes escribirnos y con gusto te lo reemplazamos o solucionamos el problema. Ponte en contacto con nuestros vendedores y te darán más información sobre nuestra garantía
Como estamos en preventa, los ítems se fabrican una vez que cierra la campaña (3 semanas). Luego, se te notificará la fecha de entrega estimada. ¡Vale la pena la espera por una experiencia única!
El portal de preventa se cierra en 3 semanas. Si no compras ahora, tendrás que esperar al siguiente drop... y no será igual.
Sí, tenemos un sistema llamado pago dividido: pagas una parte para reservar tu pedido y el resto en un plazo acordado. Así aseguras tu NexoBox sin estrés.
Sí, usamos materiales premium y cada prenda es revisada para asegurar una experiencia top. No vendemos simple ropa, vendemos aventuras visuales con estilo.
Sí, manejamos pedidos con confirmación, seguimiento y garantía. Además, siempre puedes contactarnos si tienes cualquier problema.
¡Claro! Puedes comprar camisetas, hoodies o tazas de manera individual. Pero los ítems especiales (posters, stickers premium, guardianes, etc.) solo vienen con los combos.
Cada combo incluye ropa (camisetas, hoodies, etc.), accesorios (tazas, mousepads, posters), stickers, cartas coleccionables y contenido exclusivo desbloqueable por QR.
Habla con nuestros vendedores para asegurar tu loot, aceptamos (transferencias, pago móvil, PayPal). Los vendedores te darán más información sobre los métodos de pago
Sí, pero cada drop es único. Los combos y cartas del primer drop no se repetirán
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